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快速开始
本指南将帮助您快速上手小程序,了解基本操作和核心功能。
进入小程序
扫码进入(机构/社区专属二维码)
- 打开微信“扫一扫”。
- 扫描机构/社区提供的小程序专属二维码。
- 点击“进入小程序”。
- 扫码进入后,小程序会自动关联对应机构/社区,便于后续数据管理。
登录
登录用于完成手机号授权。首次使用按页面提示授权即可,无需单独注册。
第一次登录(手机号授权)
- 扫码进入小程序后,点击「授权手机号」并按提示确认授权。
- 授权完成即登录成功,进入小程序首页。
首次登录说明
- 系统会自动为该手机号创建会员账号。
- 老人后续可在「我的 → 个人信息」中修改姓名等信息。
家属绑定(推荐)
- 老人登录后,可在「我的」页面绑定家属,便于子女协助查看健康数据。
- 如果老人不方便操作,可让子女先登录小程序后再将老人账号绑定为家属,或联系机构管理员协助绑定。
首次使用建议
优先完善个人信息,并按需要完成家属绑定。
常见问题
无法登录
- 检查网络连接是否正常。
- 确认使用的是机构/社区提供的正确小程序二维码。
- 重新扫码进入小程序。
- 如仍无法登录,可联系机构工作人员协助处理。
健康数据未同步
- 检查网络连接
- 检查设备连接状态
- 尝试手动同步
- 联系技术支持
设备连接失败
- 检查蓝牙是否开启
- 检查设备是否开机
- 尝试重新连接设备
- 重启手机